Enamórate del cliente, no de la solución
Nunca diseñes tecnología buscando un problema. Encuentra el problema hablando con la gente en la calle y después aplica la tecnología.
Osorno → Santiago → 10 países
David Peña
Ingeniero civil en computación, CEO y co-fundador de ComunidadFeliz. Partí tocando puertas de edificios en Providencia a los 24. Hoy somos el software de administración de condominios más usado de Latinoamérica.
Un poco de historia
Soy el conchito de una familia de seis, criado en Osorno. Mi papá nació en extrema pobreza en Puerto Saavedra y terminó instalando las primeras redes de transmisión televisiva de Chile. Crecí viéndolo desarmar televisores en el patio. Mi mamá me leía Dostoievski a los 10 años. Entre esas dos cosas se explica casi todo lo que hago.
Salí de la universidad y me fui a asset management. Duré poco: sentía que solo estaba haciendo que gente con plata tuviera más plata. A fines de 2015 me junté con Antti Kulppi, que tenía un proyecto incipiente, y le pagué $500.000 de mi bolsillo para entrar. No tenía idea si iba a resultar. Chuta, resultó.
En diciembre de 2016 un cliente, Diego Acevedo, me mandó un pan de pascua con una carta: "la Navidad de mi familia es mejor gracias a lo que ustedes crearon". Ahí supe que esto iba en serio. Y ahí me enamoré del cliente para siempre.
Algunos hitos
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2015
Nace ComunidadFeliz
Pivoteamos a administración de condominios al ver que los administradores necesitaban transparencia, no más críticas.
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2016
Primer vendedor y primer marketero
Escribí 60 artículos de blog para SEO yo mismo y quemé mi sueldo en Google Ads aprendiendo a los golpes.
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2021
Expansión regional
De Chile a México, Colombia, Perú y el resto: 10 países operando con el mismo producto.
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2023
Visma toma participación mayoritaria
USD $12M de ARR y el gigante noruego entra al equipo. Como que te fiche el Manchester United: bacán, y una responsabilidad enorme.
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Hoy
IA aplicada, todos los días
Automatización de prospección, agentes conversacionales y herramientas internas. High tempo testing: tira 10 cosas, 8 fracasan, 2 te cambian la empresa.
En lo que creo
Liderazgo vulnerable
Me infiltré en la clase Touchy Feely de Stanford y me cambió la cabeza. Se puede llorar frente al equipo, se pueden contar los fracasos. Eso es lo que conecta.
High tempo testing
Probar mucho y rápido, asumiendo que la mayoría va a fallar. Lo que funciona, escala.
No le des comida al troll
El chaqueteo es deporte nacional. Usa el odio como combustible o simplemente no lo alimentes.
Fuera de la pega
Tenis tres o cuatro veces por semana (le gané un tiebreak a un ATP 800, dato que menciono más de lo socialmente aceptable). Ajedrez, Zelda, Age of Empires y Brandon Sanderson. Dos perritas rescatadas y la Cami, que es el pilar de todo esto. Terapia y psicólogo, sin ningún tabú.
Hablemos
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