Enamórate del cliente, no de la solución
Nunca diseñes tecnología buscando un problema. Encuentra el problema hablando con la gente en la calle y después aplica la tecnología.
Osorno → Santiago → 10 países
David Peña
Ingeniero civil en computación, CEO y co-fundador de ComunidadFeliz. Partí tocando puertas de edificios en Providencia a los 24. Hoy somos el software de administración de condominios más usado de Latinoamérica.
- Fundada
- 2015
- Países
- 10
- ARR
- USD 12M
Un poco de historia
Soy el conchito de una familia de seis, criado en Osorno. Mi papá nació en extrema pobreza en Puerto Saavedra y terminó instalando las primeras redes de transmisión televisiva de Chile. Crecí viéndolo desarmar televisores en el patio. Mi mamá me leía Dostoievski a los 10 años. Entre esas dos cosas se explica casi todo lo que hago.
Salí de la universidad y me fui a asset management. Duré poco: sentía que solo estaba haciendo que gente con plata tuviera más plata. A fines de 2015 me junté con Antti Kulppi, que tenía un proyecto incipiente, y le pagué $500.000 de mi bolsillo para entrar. No tenía idea si iba a resultar. Chuta, resultó.
En diciembre de 2016 un cliente me mandó un pan de pascua con una carta: “la Navidad de mi familia es mejor gracias a lo que ustedes crearon”. Ahí me enamoré del cliente para siempre.
Algunos hitos
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2015
Nace ComunidadFeliz
Pivoteamos a administración de condominios al ver que los administradores necesitaban transparencia, no más críticas.
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2016
Primer vendedor y primer marketero
Escribí 60 artículos de blog para SEO yo mismo y quemé mi sueldo en Google Ads aprendiendo a los golpes.
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2021
Expansión regional
De Chile a México, Colombia, Perú y el resto: 10 países operando con el mismo producto.
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2023
Visma toma participación mayoritaria
USD $12M de ARR y el gigante noruego entra al equipo. Como que te fiche el Manchester United: bacán, y una responsabilidad enorme.
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Hoy
IA aplicada, todos los días
Automatización de prospección, agentes conversacionales y herramientas internas. High tempo testing: tira 10 cosas, 8 fracasan, 2 te cambian la empresa.
En lo que creo
Liderazgo vulnerable
Me infiltré en la clase Touchy Feely de Stanford y me cambió la cabeza. Se puede llorar frente al equipo, se pueden contar los fracasos. Eso es lo que conecta.
High tempo testing
Probar mucho y rápido, asumiendo que la mayoría va a fallar. Lo que funciona, escala.
No le des comida al troll
El chaqueteo es deporte nacional. Usa el odio como combustible o simplemente no lo alimentes.
Fuera de la pega
Tenis tres o cuatro veces por semana (le gané un tiebreak a un ATP 800, dato que menciono más de lo socialmente aceptable). Ajedrez, Zelda, Age of Empires y Brandon Sanderson. Dos perritas rescatadas y la Cami, que es el pilar de todo esto. Terapia y psicólogo, sin ningún tabú.
Hablemos
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